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Réceptionniste

Emploi Hôtellerie - Camping

Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Envie de vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre privilégié ? Nichée au cœur des vignes, la Villa Walbaum est un hôtel 4 étoiles à taille humaine alliant élégance et convivialité. Plus qu'un séjour, nous offrons à nos hôtes une expérience unique, entre détente, découverte du vin et art de vivre en Ardèche. Pour enrichir notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Œnotourisme et Hospitalité. Rejoindre la Villa Walbaum, c'est prendre part à une aventure humaine où la passion pour l'œnologie, l'hospitalité et l'excellence se rencontrent. Vos missions principales - Accueil & conseil client : Offrir un service personnalisé et attentif dès l'arrivée de notre clientèle française et internationale . - Dégustations & œnotourisme : Organiser et animer des dégustations de vin et des activités autour de notre domaine, en français et en anglais. - Vente & service : Développer les ventes de vin au caveau, assurer le service au bar et en restauration (cocktails, boissons, snacking). - Événements & promotion : Contribuer à l'organisation d'événements, à la communication et à l'évolution de notre offre œnotouristique. Votre profil Savoir-faire : - Connaissance[...]

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Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact de notre établissement, garantissant un accueil chaleureux et une expérience client de qualité. Intégré(e) au sein de l'équipe Réception, vos principales missions incluent : Accueil et renseignement des clients : Vous serez en charge d'accueillir physiquement les clients et de les renseigner sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil. Gestion des communications : Répondre aux appels téléphoniques, gérer les réservations et fournir des renseignements par téléphone. Suivi des plaintes : Prendre en charge les retours clients, les enregistrer dans notre système et assurer un suivi efficace. Accompagnement : Accompagner les clients jusqu'à leur hébergement et présenter les équipements et fonctionnalités du lodge (four, climatisation, parking, etc.). Gestion et organisation : Veiller à la précision de la caisse, gérer l'affichage des activités et événements, contribuer à la décoration de l'accueil et à l'ambiance générale (musique, plantes, parfums). Votre profil : Compétences clés : Excellente présentation,[...]

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Vallon-Pont-d'Arc, 73, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez travailler dans un cadre d'exception au sein d'un Domaine familiale et dynamique? L'hôtel Villa Walbaum **** de 11 chambres et suite, recherche un(e) réceptionniste en Charge de l'Oenotourisme, motivé(e) pour rejoindre son équipe pour la saison 2025. Vos missions principales: - Recevoir notre clientèle française et étrangère avec le sourire et leur offrir un service personnalisé dès leur arrivée ; répondre aux demandes quotidiennes et fournir des informations sur l'hôtel, le village et la région et les activités, - Organiser et animer nos dégustations et expériences oenotouristiques, - Développer et Dynamiser les ventes direct de vin et du bar - Participer à la conception, l'organisation et le bon déroulement des évènements Une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans une propriété viticole, un hôtel haut de gamme, ou un service d'événementiel serait un plus ! Langues : Français et anglais courants Excellentes capacités relationnelles et sens du service client. Bonne connaissance du monde du vin Organisation, polyvalence, autonomie et rigueur Horaire en continue Rémunération selon expérience Poste non logé

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